1. Pourquoi faire une réservation avec Paris35.com?

2. Puis-je obtenir un meilleur prix si j’entre directement en contact avec l'établissement?

3. Comment sont les chambres? Comment savoir si j'aimerai mon logement?

4. Comment se rendre au centre-ville depuis l'aéroport de Paris "Charles de Gaulle"?

5. Comment se rendre au centre-ville depuis l'aéroport de Paris "Orly"?

6. Comment se rendre au centre-ville depuis l'aéroport de Paris "Beauvais"?

7. Comment faire une réservation?

8. Que dois-je exactement payer en ligne ?

9. Le système de paiement est-il sûr et sécurisé?

10. Comment puis-je modifier le nombre de nuits de ma réservation ?

11. Le quartier est-il sûr?

12. Si j'annule ma réservation, est ce que la somme payée en ligne me sera remboursé ?

13. Que se produit-il si je ne me présente pas à l'établissement pour ma réservation?

1. Pourquoi faire une réservation avec Paris35.com?
Paris35.com propose une excellente sélection de logements basiques, propres et accessibles, dans des quartiers centraux et accessibles, pour le nombre de nuits que vous voulez, et proches des principaux sites touristiques. Notre objectif est de proposer un bon rapport qualité prix, des logements centraux dans des hôtels, pensions, B&B et appartements, pour les voyageurs soucieux de leurs dépenses, à un prix cible de 30 € par personne et par nuit*. Nous comprenons qu'il y a une grande demande de logements à petits prix, à des emplacements centraux. Nous souhaitons satisfaire cette demande tout en utilisant des critères strictes de rapport qualité/ prix, pour vous proposer les meilleurs établissements possibles, au prix que vous pouvez vous permettre, et à l’endroit que vous souhaitez découvrir. Paris35.com est un site Web de réservation, clair et facile à utiliser. Vous obtenez une confirmation instantanée en ligne, aux dates que vous avez sélectionnées. Aucune complication, aucun retard.
*Durant la haute saison, les prix peuvent être plus élevés.

2. Puis-je obtenir un meilleur prix si j’entre directement en contact avec l'établissement?
Le prix des chambres peut varier selon la saison et la demande. Nous travaillons avec une parité des prix. Cela signifie que nous proposons les mêmes prix que l’établissement et que d’autres sites Web de réservations, cependant nous pouvons souvent négocier des prix en ligne inférieurs à ceux de l'établissement, parfois jusqu’à 25 % en moins des prix proposés en directement en contact avec l’établissement ou sur place*
*Prix variables en fonction de la saison et des disponibilités. Les prix peuvent être plus élevés à la haute saison.

3. Comment sont les chambres? Comment savoir si j'aimerai mon logement?
Nous avons visité tous les établissements avec lesquels nous travaillons afin de nous assurer qu'ils sont tous bien gérés, propres, sécurisés, et centralement situés ou à proximité des sites d'intérêt. Nous travaillons seulement avec les hôtels, les auberges, les appartements et les chambres d'hôtes qui apparaissent sur cette carte, et on affiche jusqu'à 9 photos de chaque endroit. Nous faisons de notre mieux pour représenter véritablement tous nos logements en utilisant des photos claires et des descriptions détaillées. De plus, vous trouverez les commentaires d’autres clients à la fin de chaque offre. Ceci vous permettra de vous faire une idée globale sur la qualité du logement et l’expérience des hôtes.
Nous offrons des appartements et chambres privés. Le type de logement est clairement décrit dans chaque offre que nous vous proposons.

4. Comment se rendre au centre-ville depuis l'aéroport de Paris "Charles de Gaulle"?
Le train, le bus et le taxi sont les trois alternatives.
(i) Le service de trains régionaux RER (ligne B) Ligne B: départ toutes les 4 à 15 minutes avec arrêt à la Gare du Nord et Châtelet-les-Halles au centre ville. Le trajet en train de l'aéroport dure environ 30 minutes; là, vous vous retrouverez dans la station du métro avec vos bagages, qu'il vous faudra transporter à travers les escaliers pour sortir du métro, puis jusqu'à votre logement: sans aucun doute, il s'agit de l'option la plus éreintante, bien que le billet simple ne coûte que 8€.
Destinations des terminaux de l'aéroport à la station de train RER "Aéroport Charles de Gaulle": Du Terminal 1: Prendre la navette "Aéroports de Paris" (ligne 2) de la sortie 22 (Départs).
Des Terminaux 2a & 2C: Prendre la navette "Aéroports de Paris" (ligne 3) de la porte 8 au Terminal A, et 6, du Terminal 2B. Descendez d'un niveau à la station, signalée "Gare TGV-RER"
Des Terminaux 2B & 2D: prendre la navette "Aéroports de Paris" (ligne 3) de la sortie 6 du Terminal B.
Des Terminaux 2E et 2F: prendre la navette "Aéroports de Paris" (ligne 3 à la sortie 2.06 (2E), et du Terminal 2F, ligne 3 de la navette de la sortie 2.08 au niveau 2 (Départs).
Du Terminal 3: prendre le métro du terminal à la station, signalé "Gare TGV-RER" (250 mètres environ).

(ii) Diverses navettes relient l'aéroport "Charles de Gaulle" au centre-ville (la RATP : services de transports de Paris ainsi des sociétés privées). Voici les plus rapides et moins coûteuses alternatives: Roissybus: service de navettes de la RATP.
Départs depuis "Charles de Gaulle " à la "Place de la Opéra" toutes les 15 à 20 minutes, dès 5h45 jusqu'à 23h00. Durée: 45 minutes environ, selon le trafic.
Prix du billet simple: €8.20
Service de bus Air France No. 2: départs de l'aéroport jusqu'à l'Arc de Triomphe et la "Porte Maillot", toutes les 15 minutes dès 5h45 jusqu'à 23h.
Durée: de 45 à 60 minutes.
Prix du billet simple: €12 adultes, enfants 2 à 11 ans 6€, gratuit pour enfants âgés de moins de 2 ans.
Bus Air France No 4: départs de l'aéroport pour la "Gare de Lyon" et la "Gare de Montparnasse" toutes les 30 minutes, dès 7h30 jusqu'à 19h30.
Durée: 45 à 60 minutes.
Prix du billet simple: €12 adultes, enfants 2 à 11 ans 6€, gratuit pour enfants âgés de moins de 2 ans.

(iii) Une course en taxi s'élève environ à 45€ (jusqu'à 3 passagers, 15% de plus après 19h, le dimanche ou les jours fériés) et un petit surplus pour chaque valise. Cette course dure de 35 à 45 minutes pour se rendre au centre ville, selon le trafic du moment. Pour trois personnes donc, cela revient à 15€ chacune, l'avantage étant que le taxi vous amène directement à votre logement : de loin l'option la plus pratique et la plus confortable.

5. Comment se rendre au centre-ville depuis l'aéroport de Paris "Orly"?
(i) Train régional RER (ligne B), départ toutes les 4 à 8 minutes Directions des terminaux "Ouest" et "Sud".
A votre arrivée, allez à la station de métro / navette "OrlyVal", puis changez au RER "Antony" pour services à Paris.
Ligne B: départs toutes les 4 à 8 minutes, avec arrêt à "Denfert-Rochereau" station de métro / RER, station RER "St Michel-de-Nôtre-Dame" et "Gare du Nord" au centre. Le trajet depuis l'aéroport en train dure environ 35 minutes. A partir de là, vous devez encore sortir du métro en transportant vos bagages puis vous rendre à votre logement. Un billet combiné train et métro simple coûte 9.05€. Sans doute une option bon marché, mais qui réserve passablement de tracas.

(ii) Plusieurs services de navettes relient l'aéroport d'"Orly" centre-ville ((la RATP : services de transports de Paris ainsi des sociétés privées). Ci-dessous les plus rapides et pratiques options: Jetbus - Le plus rapide et meilleur marché pour se rendre en ville, mais s'arrête à la station de métro "Villejuif-Louis Aragon" au sud de Paris, d'où il vous faut encore chercher et vous rendre à votre logement. Départs des terminaux "Ouest" et "Sud" de 6h jusqu'à 22h.
Durée: 20 minutes.
Le prix d'un billet simple est de €3.80 Service de bus Air France No. 1: Départs des deux terminaux de "Montparnasse" et des "Invalides", toutes les 15 minutes de 6h à 23h.
Durée: 30 minutes environ.
Billet simple adulte: €8, enfant de 2 à 11 ans: €4, et gratuit en dessous de 2 ans.

(iii) Une course en taxi coûte environ 35€ (jusqu'à 3 passagers, 15% de plus après 19h, le dimanche ou les jours fériés) et un petit surplus pour chaque valise, et dure 25 minutes jusqu'au centre ville, en fonction du trafic.
Revenant à moins de 12€ par personne pour un groupe de 3, cette alternative a l'avantage de vous amener directement à votre logement: de loin, la plus confortable et la plus pratique option.

6. Comment se rendre au centre-ville depuis l'aéroport de Paris "Beauvais"?
Des bus directs relient l'aéroport de Beauvais, à 83km au nord de Paris, à la station de métro "Porte Maillot".
Ces courses durent 1 heure 20 et le prix d'un billet simple est de 13€. Ces bus partent toutes les 15 à 30 minutes après votre arrivée en avion. NB: vous devez réserver votre/vos billet(s) de bus 24 heures à l'avance via Internet et présenter votre billet d'avion / confirmation d'embarquement.
Pour plus d'informations / réservations: http://ticket.aeroportbeauvais.com

7. Comment faire une réservation?
Entrez la date d'arrivée, la date de départ et le nombre de personnes dans l’encadré situé au centre de la page d'accueil, (ou dans la colonne de gauche des pages suivantes), cliquez sur le bouton ‘VOIR LES OFFRES’, les résultats qui apparaissent sur l’écran correspondent à des offres de logements, avec la disponibilité et les prix en temps réel. Sélectionnez la touche "PLUS DE DÉTAILS" située à côté de l'établissement que vous souhaitez réserver. Vous verrez le détail du prix s’afficher: le prix total, la somme à payer en guise d'acompte afin de garantir la réservation, la somme à payer à l’arrivée + les frais de réservation + TVA. Suivez les instructions sur l’écran pour effectuer la réservation. Vous pouvez choisir l’hôtel, la pension, le B&B ou l'appartement qui vous convient le mieux en consultant notre section "Nos établissements" ou en sélectionnant "Chercher sur le plan", qui vous indiquera l'emplacement de nos établissements en fonction des sites touristiques de Paris. Ces offres sont créées spécifiquement pour vous. À la différence des autres sites de réservation sur le Web, inutile d’envoyer un email et attendre parfois pendant plusieurs jours pour connaître la disponibilité d’un établissement ou connaître ses prix - nous vous montrons la disponibilité et le prix final immédiatement en ligne.

8. Que dois-je exactement payer en ligne ?
La somme à payer en ligne ne correspond pas à la première nuit de votre séjour. Cette somme représente les frais de réservation sur Paris35.com correspondants au montant total de la réservation, cette somme permet de garantir la réservation, les 5€ de frais de réservation, la TVA locale et les accords entre les établissements et Paris35. Le solde de votre séjour est payable à votre arrivée à l'hôtel, tel que vous l’indique l’email de confirmation. Cette somme est calculée par rapport au nombre total de nuits que vous avez réservées. EnGrande bloque le calendrier en ligne de l'hôtel correspondant à la chambre ou l’appartement réservé, depuis le moment de la réservation et ce jusqu’à votre date d’arrivée.

9. Le système de paiement est-il sûr et sécurisé?
Oui. Les informations que vous fournissez sur l'écran de paiement sont codées par VeriSign et ne sont pas rendues disponible à aucune source extérieure, jamais. La SÉCURITÉ de VOS DONNÉES PERSONNELLES EST IMPORTANTE POUR NOUS. Toutes les transactions se produisent dans un secteur sécurisé du site en employant le logiciel du ' protocole SSL ' de VeriSign pour traiter la commande. Le SSL chiffre l'information que vous insérez sur le site assurant qu’aucun tiers ne peut intercepter, lire ou utiliser les données.
Lors de la réservation, nous vous demandons d’effectuer un prépaiement en ligne sécurisé par le système d’encryptage VeriSign à 128 bits. Immédiatement après, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant la somme du prépaiement versée, l’adresse, le téléphone et l’e-mail du logement, ainsi que les dates de votre séjour. Lorsque vous arriverez au logement, vous devrez verser la somme restante.

10. Comment puis-je modifier le nombre de nuits de ma réservation ?
(i) Il est possible de modifier votre réservation si vous envoyez l’information par email à l’adresse suivante : bookings@paris35.com, dans le délai établi par les conditions d'annulation de l'établissement, notifié dans votre email de confirmation. Merci de noter que toutes les modifications de réservation sont valables en fonction des disponibilités. Toute modification de votre réservation implique des frais de gestion de 15€.
(ii) Dans le cas que vous souhaiteriez annuler votre réservation, notez que les conditions d'annulation sont propres à chacun de nos établissements, vous pourrez consulter ces conditions sur la page Web et sur votre email de confirmation de la réservation.
* Pour les groupes de plus de 20 personnes, un délai de 15 jours sera exigé pour effectuer l’annulation de la réservation.

11. Le quartier est-il sûr?
Paris est une des villes les plus sures d'Europe. Toutefois, comme dans toute grande ville, il est primordial de prendre un minimum de précautions, spécialement dans les quartiers populaires et touristiques, tels que "Montmartre", "Châtelet", les environs du "Centre Pompidou" ainsi que dans les zones proches des gares tard la nuit ("Gare de l'Est", "Gare du Nord" et "Gare Montparnasse" tout particulièrement).
La plupart des délits commis à Paris s'avèrent être des menus larcins tels que vols à la tire, raison pour laquelle un minimum de précautions est de rigueur. Ne vous promenez pas avec votre caméra flambant neuve en bandoulière à la vue de tous. Faites attention aux quartiers que vous fréquentez. N'arborez pas votre porte-monnaie, votre argent cash ou vos bijoux. La meilleure manière pour éviter ce genre d'incident est de prendre un minimum de précautions.

12. Si j'annule ma réservation, est ce que la somme payée en ligne me sera remboursé ?
Merci de noter que tous les établissements appliquent une politique d'annulation qui leur est propre, vous pourrez consulter les conditions d’annulation dans la description de l'établissement sur la page Web et sur votre email de confirmation.
(i) Pour annuler une réservation, vous devez envoyer un email à bookings@paris35.com dans le délai fixé par la politique d'annulation propre à l'établissement détaillé sur l’email de confirmation de réservation. Pour davantage d’informations, merci de consulter votre email de confirmation, sur lequel sera spécifiée la politique d'annulation de l’établissement.

Si vous annulez votre réservation en nous informant à 12.00h (heure locale) dans le délai d’annulation spécifique (7 jours s’il s’agit d’un appartement), vous recevrez un remboursement intégral du montant payé en ligne, moins les frais de gestion de 15€ (le délai standard pour l’annulation des appartements est de 7 jours avant la date d’arrivée).
(ii) Vous pouvez également annuler votre réservation en utilisant l’option Auto Annulation. Cliquez simplement sur le lien suivant : Ma Réservation, et entrez votre adresse email. Vous recevrez automatiquement un email contenant un lien URL. Ouvrez l’email et cliquez sur le lien pour avoir accès aux détails de votre réservation (note : toutes les réservations que vous aurez effectuées sur Barcelona30.com seront enregistrées, assurez vous simplement que vous sélectionner la réservation correcte). Cliquez sur la touche ANNULER. Vous recevrez automatiquement un email avec les détails de la réservation, confirmant l'annulation. Merci de notez que les conditions d'annulation de l'établissement/Paris35.com sont également appliquées pour cette option.
* Pour les groupes de plus de 20 personnes, un délai de 15 jours sera exigé pour effectuer l’annulation de la réservation.

13. Que se produit-il si je ne me présente pas à l'établissement pour ma réservation?
Si vous tout simplement ne vous présentez pas à l'établissement (no-show), et vous ne nous contactez pas avec au moins 24h de notification avant la date prévue de votre arrivée, vous subirez les frais pour une nuit complète plus les taxes pour chaque chambre que vous avez réservée, de la part du logement, plus les droits d’administration de 15€, de la part d’Engrande. Le montant prépayé en ligne de sera pas remboursé.

EnGrande bloque le calendrier pour la chambre ou l’appartement demandé au moment où la réservation est faite jusqu' à la date d'arrivée. Si vous décidez d’annuler la réservation de façon tardive, ou si simplement vous ne vous présentez pas au logement, ce sont des nuits perdues, c’est à dire qui ne peuvent pas être revendues à un autre client. La réservation reste donc vacante parce que vous ne vous êtes pas présenté ou vous n’avez pas annulé à temps. Par conséquent la somme prépayée en ligne ne sera pas remboursée, ni sera déduite de la somme versée à votre arrivée et sera employée pour couvrir partiellement les pertes causées à Engrande et au logement.