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1. Pourquoi faire une réservation avec Paris35.com?
Paris35.com propose une vaste sélection d'établissements simples, propres et accessibles, situés dans des quartiers centraux et bien connectées avec les sites d'intérêt. Notre objectif est de proposer des logements de bon rapport qualité prix dans des hôtels, auberges, bed & breakfasts et appartements pour des voyageurs soucieux de leurs dépenses, au prix moyen de 35 € par personne et par une nuit*. Paris35.com est un site de réservations en ligne simple et facile à utiliser. Vous obtenez une confirmation instantanée pour les dates sélectionnées. Aucunes complications et aucun retard.
*Durant la haute saison, les prix peuvent être plus élevés.
2. Puis-je obtenir un meilleur prix si j’entre directement en contact avec l'établissement ?
Le prix d'un logement peut varier selon l'occupation, la saison et la demande prévue.
Nous travaillons sur le principe d'une parité des prix avec tous les établissements. Dans la plupart des cas, nous avons négocié des prix en ligne inférieurs pour nos sites web*.
*Prix variables en fonction de la saison et des disponibilités. Les prix peuvent être supérieurs à la haute saison.
3. Comment sont les chambres?
Tous nos établissements disposent de photos claires et de descriptions détaillées. Certains disposent même d'une vidéo. De plus, ils sont signalés dans notre plan de la ville, ce qui vous permettra de savoir exactement où ils sont situés. Nous encourageons tous nos clients à évaluer et laisser des commentaires sur les établissements qu'ils ont visités. De cette façon, vous pourrez consulter l'avis des autres voyageurs.
4. Comment faire une réservation?
C'est très facile. Il suffit d'introduire les dates et le nombre de personnes dans l'encadré situé en haut à gauche de chaque page. En cliquant sur "plus d'options de recherche", vous pourrez spécifier vos critères de recherche. En cliquant sur le bouton VOIR LES OFFRES, vous obtiendrez un listing des établissements qui correspondent à vos critères de recherche. Sélectionnez celui qui vous convient le mieux et cliquez sur DÉTAILS pour consulter le profil de l'établissement et le détail du prix total. Vous pourrez aussi consulter les commentaires de nos clients qui ont séjourné dans l'établissement. Une fois que vous aurez choisi votre logement, cliquez sur RÉSERVER et vous serez redirigé vers la première des deux étapes pour compléter votre réservation.
5. Comment se rendre au centre-ville depuis l'aéroport de Paris "Charles de Gaulle"?
Le train, le bus et le taxi sont les trois alternatives.
(i) Le service de trains régionaux RER (ligne B) Ligne B: départ toutes les 4 à 15 minutes avec arrêt à la Gare du Nord et Châtelet-les-Halles au centre ville. Le trajet en train de l'aéroport dure environ 30 minutes; là, vous vous retrouverez dans la station du métro avec vos bagages, qu'il vous faudra transporter à travers les escaliers pour sortir du métro, puis jusqu'à votre logement: sans aucun doute, il s'agit de l'option la plus éreintante, bien que le billet simple ne coûte que 8€.
Destinations des terminaux de l'aéroport à la station de train RER "Aéroport Charles de Gaulle": Du Terminal 1: Prendre la navette "Aéroports de Paris" (ligne 2) de la sortie 22 (Départs).
Des Terminaux 2a & 2C: Prendre la navette "Aéroports de Paris" (ligne 3) de la porte 8 au Terminal A, et 6, du Terminal 2B. Descendez d'un niveau à la station, signalée "Gare TGV-RER"
Des Terminaux 2B & 2D: prendre la navette "Aéroports de Paris" (ligne 3) de la sortie 6 du Terminal B.
Des Terminaux 2E et 2F: prendre la navette "Aéroports de Paris" (ligne 3 à la sortie 2.06 (2E), et du Terminal 2F, ligne 3 de la navette de la sortie 2.08 au niveau 2 (Départs).
Du Terminal 3: prendre le métro du terminal à la station, signalé "Gare TGV-RER" (250 mètres environ).
(ii) Diverses navettes relient l'aéroport "Charles de Gaulle" au centre-ville (la RATP : services de transports de Paris ainsi des sociétés privées). Voici les plus rapides et moins coûteuses alternatives: Roissybus: service de navettes de la RATP.
Départs depuis "Charles de Gaulle " à la "Place de la Opéra" toutes les 15 à 20 minutes, dès 5h45 jusqu'à 23h00. Durée: 45 minutes environ, selon le trafic.
Prix du billet simple: €8.20
Service de bus Air France No. 2: départs de l'aéroport jusqu'à l'Arc de Triomphe et la "Porte Maillot", toutes les 15 minutes dès 5h45 jusqu'à 23h.
Durée: de 45 à 60 minutes.
Prix du billet simple: €12 adultes, enfants 2 à 11 ans 6€, gratuit pour enfants âgés de moins de 2 ans.
Bus Air France No 4: départs de l'aéroport pour la "Gare de Lyon" et la "Gare de Montparnasse" toutes les 30 minutes, dès 7h30 jusqu'à 19h30.
Durée: 45 à 60 minutes.
Prix du billet simple: €12 adultes, enfants 2 à 11 ans 6€, gratuit pour enfants âgés de moins de 2 ans.
(iii) Une course en taxi s'élève environ à 45€ (jusqu'à 3 passagers, 15% de plus après 19h, le dimanche ou les jours fériés) et un petit surplus pour chaque valise. Cette course dure de 35 à 45 minutes pour se rendre au centre ville, selon le trafic du moment. Pour trois personnes donc, cela revient à 15€ chacune, l'avantage étant que le taxi vous amène directement à votre logement : de loin l'option la plus pratique et la plus confortable.
6. Comment se rendre au centre-ville depuis l'aéroport de Paris "Orly"?
(i) Train régional RER (ligne B), départ toutes les 4 à 8 minutes Directions des terminaux "Ouest" et "Sud".
A votre arrivée, allez à la station de métro / navette "OrlyVal", puis changez au RER "Antony" pour services à Paris.
Ligne B: départs toutes les 4 à 8 minutes, avec arrêt à "Denfert-Rochereau" station de métro / RER, station RER "St Michel-de-Nôtre-Dame" et "Gare du Nord" au centre. Le trajet depuis l'aéroport en train dure environ 30 minutes. A partir de là, vous devez encore sortir du métro en transportant vos bagages puis vous rendre à votre logement. Un billet combiné train et métro simple coûte 9.05€. Sans doute une option bon marché, mais qui réserve passablement de tracas.
(ii) Plusieurs services de navettes relient l'aéroport d'"Orly" centre-ville ((la RATP : services de transports de Paris ainsi des sociétés privées). Ci-dessous les plus rapides et pratiques options: Jetbus - Le plus rapide et meilleur marché pour se rendre en ville, mais s'arrête à la station de métro "Villejuif-Louis Aragon" au sud de Paris, d'où il vous faut encore chercher et vous rendre à votre logement. Départs des terminaux "Ouest" et "Sud" de 6h jusqu'à 22h.
Durée: 20 minutes.
Le prix d'un billet simple est de €3.80 Service de bus Air France No. 1: Départs des deux terminaux de "Montparnasse" et des "Invalides", toutes les 15 minutes de 6h à 23h.
Durée: 30 minutes environ.
Billet simple adulte: €8, enfant de 2 à 11 ans: €4, et gratuit en dessous de 2 ans.
(iii) Une course en taxi coûte environ 35€ (jusqu'à 3 passagers, 15% de plus après 19h, le dimanche ou les jours fériés) et un petit surplus pour chaque valise, et dure 25 minutes jusqu'au centre ville, en fonction du trafic.
Revenant à moins de 12€ par personne pour un groupe de 3, cette alternative a l'avantage de vous amener directement à votre logement: de loin, la plus confortable et la plus pratique option.
7. Comment se rendre au centre-ville depuis l'aéroport de Paris "Beauvais"?
Des bus directs relient l'aéroport de Beauvais, à 83km au nord de Paris, à la station de métro "Porte Maillot".
Ces courses durent 1 heure 20 et le prix d'un billet simple est de 13€. Ces bus partent toutes les 15 à 30 minutes après votre arrivée en avion. NB: vous devez réserver votre/vos billet(s) de bus 24 heures à l'avance via Internet et présenter votre billet d'avion / confirmation d'embarquement.
Pour plus d'informations / réservations: http://ticket.aeroportbeauvais.com
8. Que dois-je faire si je souhaite modifier le nombre de nuits ou de personnes de ma réservation?
Il est possible de modifier la réservation en envoyant une notification par e-mail à l'adresse bookings@Paris35.com en respectant les délais correspondants à la politique d'annulation de l'établissement. Notez que les modifications de réservation sont soumises à disponibilité. Toutes les modifications de réservation supposent des frais de gestion de 15 €, sauf dans le cas d'ajout de nuits ou de personnes à la réservation.
Les groupes de plus de 20 personnes devront faire les démarches dans un délai de 15 jours avant la date d'arrivée pour solliciter une modification de la réservation.
9. Le système de paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les informations introduites au moment du paiement sont cryptées par VeriSign et en aucun cas ne sont communiquées à un tiers. LA SÛRETÉ DE VOS DONNÉES EST IMPORTANTE POUR NOUS. Toutes les transactions sont réalisées à travers d'un site sécurisé utilisé par le logiciel 'Secure Sockets Layer' (SSL) de VeriSign pour effectuer les paiements. SSL crypte l'information que vous introduisez dans le site web et garantit qu'aucune tierce personne ne puisse intercepter, lire, ou utiliser ces informations. Après avoir réalisé la réservation, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les données du paiement réalisé, l'adresse, le nº de téléphone et l'e-mail de l'établissement dans lequel vous avez effectué la réservation, ainsi que la date correspondante. Vous devrez payer le reste du montant à votre arrivée à l'établissement en fonction des méthodes de paiement acceptées.
10. Pouvez-vous m'envoyer une confirmation avec l'adresse de l'hôtel ? Je n'ai pas encore reçu l'e-mail de confirmation de la réservation.
Tous les détails de votre réservation ainsi que l'adresse de l'hôtel, son e-mail et son nº de téléphone sont inclus dans l'e-mail de confirmation que vous recevrez après avoir réalisé la réservation. Vérifiez que l'e-mail ne se trouve pas dans votre dossier spam. Si vous avez perdu l'e-mail de confirmation, vous pourrez accéder aux détails de votre réservation dans la section Ma Réservation de notre page web. Vous devrez simplement introduire votre adresse e-mail et la date d'arrivée. Si vous n'arrivez pas à accéder au détail de votre réservation, contactez-nous par téléphone.
Consultez sur cette page la liste de nos numéros de téléphone à tarif local.
11. La ville est-elle sûre?
Paris est une des villes les plus sures d'Europe. Toutefois, comme dans toute grande ville, il est primordial de prendre un minimum de précautions, spécialement dans les quartiers populaires et touristiques, tels que "Montmartre", "Châtelet", les environs du "Centre Pompidou" ainsi que dans les zones proches des gares tard la nuit ("Gare de l'Est", "Gare du Nord" et "Gare Montparnasse" tout particulièrement).
La plupart des délits commis à Paris s'avèrent être des menus larcins tels que vols à la tire, raison pour laquelle un minimum de précautions est de rigueur. Ne vous promenez pas avec votre caméra flambant neuve en bandoulière à la vue de tous. Faites attention aux quartiers que vous fréquentez. N'arborez pas votre porte-monnaie, votre argent cash ou vos bijoux. La meilleure manière pour éviter ce genre d'incident est de prendre un minimum de précautions.
12. Que se passe-t-il si je décide d'annuler ma réservation ?
Notez que tous les établissements appliquent une politique d'annulation qui leur est propre, vous pourrez consulter les conditions d’annulation pendant le processus de réservation sur notre site Web et sur votre email de confirmation de réservation.
(i) Pour annuler une réservation, vous devez envoyer un e-mail à bookings@Paris35.com dans le délai fixé par la politique d'annulation de l'établissement, détaillée dans l’email de confirmation. Pour davantage d’informations, merci de consulter la politique d'annulation dans votre email de confirmation.
Si vous annulez votre réservation en nous informant avant 12h (heure locale de votre destination) dans le délai d’annulation spécifié, vous recevrez le remboursement intégral du montant payé en ligne, moins les frais de gestion de 15 € (7 jours dans le cas des appartements).
(ii) Vous pouvez également annuler votre réservation en utilisant l’option Auto Annulation. Cliquez simplement sur le lien suivant : Ma Réservation, et entrez votre adresse e-mail. Vous recevrez automatiquement un e-mail contenant un lien URL. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien pour avoir accès aux détails de votre réservation (note : toutes les réservations que vous aurez effectué sur Paris35.com seront enregistrées, assurez-vous simplement de sélectionner la réservation correcte). Cliquez sur la touche ANNULER. Vous recevrez automatiquement un email avec les détails de la réservation, confirmant l'annulation. Notez que la politique d'annulation de l'établissement est également valable pour cette option.
* Pour les groupes de plus de 20 personnes, vous devrez notifier l'annulation par écrit dans un délai de 15 jours avant la date d'arrivée.
13. Que se passe-il en cas d’annulation tardive (si j'annule après la date limite) ou si je ne me présente pas à l'établissement ?
Si vous annulez votre réservation après la date limite ou si vous ne vous présentez pas à l'établissement (no-show), l'établissement vous facturera une nuit + TVA pour chaque chambre réservée, en plus des 15 € de frais de gestion de Paris35.com. La somme payée en ligne ne sera pas remboursée.
Paris35.com bloque le calendrier pour la chambre ou l’appartement demandé au moment où la réservation est faite jusqu' à la date d'arrivée. Si vous décidez d’annuler la réservation de façon tardive, ou si simplement vous ne vous présentez pas au logement, ce sont des nuits perdues. Par conséquent la somme prépayée en ligne ne sera pas remboursée, ni sera déduite de la somme versée à votre arrivée et sera employée pour couvrir partiellement les pertes causées à Paris35.com et au logement.
14. À quoi correspond exactement la somme à payer en ligne?
La somme à payer en ligne correspond au montant dû à Paris35.com au sein du prix total et les taxes. Il est possible que des frais de réservation s'appliquent à votre transaction. Le cas échéant ce montant sera clairement indiqué avant que votre carte de crédit ne soit débitée. Le paiement de cette somme garantit la confirmation de votre réservation. Vous devrez payer le reste de la somme après avoir réalisé le check-in dans l'établissement. Le détail du paiement réalisé sera inclut dans l'email de confirmation de la réservation et transmit à l'établissement.
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