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1. Warum soll ich über paris35.com buchen?
Paris35.com bietet ein sorgfältig zusammengestelltes Angebot an sauberen und leistbaren Unterkünften in zentraler Lage, von denen aus die interessantesten Orte einfach zu erreichen sind. Wir bieten Hotels, Hostels, Bed&Breakfasts und Apartments mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis für kostenbewusste Reisende zu einem Orientierungspreis von 35 Euro pro Person und Nacht.* paris35.com verfügt über ein schnelles, einfach zu bedienendes Reservierungssystem. Sie erhalten eine sofortige Online-Bestätigung für die gewünschten Daten. Keine Komplikationen, keine Verzögerungen.
*Während der Hauptsaison können die Preise höher sein.

2. Könnte ich einen besseren Preis bekommen, wenn ich die Unterkunft direkt kontaktiere?
Die Unterkunftspreise können je nach Belegungsraten, Saison und erwarteter Nachfrage schwanken.
Wir haben mit jeder Unterkunft Preisgleichheit vereinbart. Das bedeutet, wir haben die gleichen Preise wie andere Reservierungs-Webseiten und die Unterkunft selbst. Außerdem können wir oftmals niedrigere Online-Preise für unsere Webseiten verhandeln.*
*Dies hängt ab von Saison und Verfügbarkeit. Während der Hauptsaison können die Preise höher sein.

3. Wie weiß ich, wie mein Zimmer aussieht?
Für alle unsere Unterkünfte gibt es aussagekräftige Fotos und eine detaillierte Beschreibung, für einige auch ein Video. Alle Unterkünfte sind auf der Stadtplan-Seite eingezeichnet, sodass Sie sich ihre Lage in der Stadt ansehen können. Wir bitten alle Gäste, die über uns buchen, ihre Erfahrungen in einer bestimmten Unterkunft zu bewerten und zu kommentieren. Sie können dieses Feedback auf der Seite jeder Unterkunft lesen.

4. Wie mache ich eine Reservierung?
Der Vorgang ist äußerst einfach. Beginnen Sie, indem Sie Ihre Reisedaten und die Anzahl von Reisenden in das Feld links oben auf der Home Page eingeben. Sie können auch auf „Weitere Suchoptionen“ klicken, um genauere Suchkriterien einzugeben. Durch klicken auf „Angebote zeigen“ wird eine Liste aller Unterkünfte, die Ihren Kriterien entsprechen, angezeigt. Wählen Sie eine Unterkunft aus, die Sie anspricht, und klicken Sie auf „Weitere Details“, um das komplette Profil der Unterkunft und die genauen Preisangaben zu sehen. Hier können Sie auch die Kommentare lesen, die von bisherigen Gästen nach einem Aufenthalt in dieser Unterkunft hinterlassen wurden. Wenn Sie eine Unterkunft gefunden haben, die Sie buchen möchten, klicken Sie einfach auf „Jetzt buchen“ und Sie gelangen zum ersten von zwei Schritten, aus denen unser Buchungsvorgang besteht.

5. Wie kommt man vom Pariser Flughafen "Charles de Gaulle" ins Stadtzentrum?
Es gibt 3 Möglichkeiten: mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Zug oder Bus) oder dem Taxi
(i) Regionalzug RER (Linie B)
Die Linie B fährt alle 4-15 Minuten, hält an den Bahnhöfen "Gare du Nord" und "Châtelet-les-Halles" im Zentrum von Paris. Die Fahrt dauert etwa 30 Minuten. Bitte beachten Sie, dass Sie an der jeweiligen Metro Station mit Ihrem gesamten Gepäck auf sich allein gestellt sind. Sie müssen es die Treppen nach oben und bis zu Ihrer Unterbringung tragen. Dies ist der günstigste, aber auch der zeitaufwendigste und anstrengenste Weg.
Anweisung wie man von den Terminals zur Station für den Regionalzug RER kommt:
Von Terminal 1: Nehmen Sie das "Aéroports de Paris" Shuttle (Linie 2) vom Ausgang 22 (Abflughalle)
Vom Terminal 2A & 2C: Nehmen Sie das "Aéroports de Paris" Shuttle (Linie 3) vom Ausgang 8 in Terminal A oder den Ausgang 6 im Terminal 2B. Gehen Sie eine Etage nach unten zum Bahnhof Gare TGV – RER
Vom Terminal 2E & 2F: Nehmen Sie das "Aéroports de Paris" Shuttle (Linie 3) vom Ausgang 2.06 in Terminal 2E oder den Ausgang 2.08 im Terminal 2F in der zweiten Etage (Abflughalle).
Vom Terminal 3: Nehmen Sie Metro vom Terminal zum Bahnhof Gare TGV-RER (ca. 250 Meter)
(ii) Verschiedene Buslinien verbinden den "Charles de Gaulle" Flughafen mit dem Stadtzentrum (RATP Pariser regionaler Transportservice und private Unternehmen). Hier sind die schnellsten Verbindungen:
Roissybus: gehört zum Unternehmen RATP Flughafen Shuttle Service.
Abfahrt vom Flughafen " Charles de Gaulle " zum Platz "Place de la Opéra" alle 15-20 Minuten (von 05:45 Uhr bis 23:00 Uhr)
(abhängig vom Verkehr)
Preis – einfache Fahrt: 8,20 €
Air France Bus Nummer 2: Abfahrt vom Flughafen zum "Arc de Triomph" und "Porte Maillot" alle 15 Minuten (von 05:45 Uhr bis 23:00 Uhr)
Fahrtdauer: 45-60 Minuten
Preis - einfache Fahrt: Erwachsene – 12€, Kinder (2-11 Jahre) – 6€, unter 2 Jahren frei
Air France Bus Nummer 4: Abfahrt vom Flughafen zu den Bahnhöfen "Gare de Lyon" und "Gare de Montparnasse" alle 30 Minuten (von 07:30 Uhr bis 19:30 Uhr)
Fahrtdauer: 45-60 Minuten
Preis - einfache Fahrt: Erwachsene – 12€, Kinder (2-11 Jahre) – 6€, unter 2 Jahren frei
(iii) Ein Taxi vom Flughafen in die Stadt kostet etwa 45 € (ab 3 Personen – beachten Sie das Sie gegebenenfalls mit einem Aufschlag von 15% nach 19:00 Uhr / Sonntags / Feiertage zu rechnen haben) und einen minimalen Aufschlag für Gepäckstücke. Die Fahrt dauert etwa 35-45 Minuten, je nach Verkehrslage. Gerade mit mehreren Personen bietet sich diese einfache und bequeme Variante an.

6. Wie kommt man vom Pariser Flughafen "Orly" ins Stadtzentrum?
(i) Der Regionalzug RER (Linie B) fährt allle 4-8 Minuten in Richtung Innenstadt
Vom Terminal "Ouest" (West) und "Sud" (Süd).
Nach der Ankunft gehen Sie zu "Orly Val" Metro Station (Shuttle), wehcseln Sie in "Antony" zum Regionalzug RER nach Paris.
Die Linie B fährt alle 4-8 Minuten und hält in "Denfert-Rochereau" Metro / RER Station, "St Michel-de-Nôtre-Dame" RER Station und im Bahnhof "Gare du Nord“ in der Innenstadt. Die Fahrt dauert etwa 35 Minuten.
Bitte beachten Sie, das Sie an der jeweiligen Metro Station mit Ihrem gesamten Gepäck auf sich allein gestellt sind, Sie müssen es die Treppen nach oben und bis zu Ihrer Unterbringung tragen. Der Preis für ein kombiniertes Ticket Metro / RER kostet, für eine einfache Fahrt 9,05€. Dies ist der günstigste, aber auch der zeitaufwendigste und anstrengenste Weg.
(ii) Verschiedene Buslinien verbinden den "Orly" Flughafen mit dem Stadtzentrum (RATP Pariser regionaler Transportservice und private Unternehmen). Hier sind die schnellsten Verbindungen:
Jetbus – günstigste und schnellste Verbindung in die Innenstadt. Der Bus hält bei der Metro Station "Villejuif-Louis Aragon" im Süden von Paris, von hier aus müssen Sie mit anderen Verkehrsmitteln zu Ihrer Unterbringung fahren.
Fährt vom Terminal "Ouest" (West) und "Sud" (Süd) von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr.
Fahrtdauer: 20 Minuten
Preis - einfache Fahrt: 3,80€
Air France Bus Nummer 1: Abfahrt von beiden Terminals nach "Montparnasse" und "Les Invalides" alle 15 Minuten (von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr)
Fahrtdauer: ca. 30 Minuten
Preis - einfache Fahrt: Erwachsene – 8€, Kinder (2-11 Jahre) – 4€, unter 2 Jahren frei
(iii) Ein Taxi vom Flughafen in die Stadt kostet etwa 45 € (ab 3 Personen – beachten Sie das Sie gegebenenfalls mit einem Aufschlag von 15% nach 19:00 Uhr / Sonntags / Feiertage zurechnen haben) und einen minimalen Aufschlag für Gepäckstücke. Die Fahrt dauert etwa 35-45 Minuten, je nach Verkehrslage. Gerade mit mehren Personen bietet sich diese einfache und bequeme Variante an.

7. Wie kommt man vom Pariser Flughafen "Beauvais" ins Stadtzentrum?
Es gibt direkte Buslinien die den Flughafen Beauvais, 83 km nördlich von Paris, mit der Metro Station Porte Maillot in Paris verbinden. Die Fahrt dauert in etwa 1,5 Stunden und der Preis beträgt 13€ (einfache Fahrt). Die Busse fahren alle 15-30 Minuten nach der Ankunft Ihres Flugzeugs. Bitte reservieren Sie Ihr Busticket 24 Stunden vorher im Internet & zeigen Sie Ihr Flugticket oder Bestätigung vor.
Für weitere Informationen / Reservierungen: http://ticket.aeroportbeauvais.com

8. Was mache ich, falls ich die Anzahl an Nächten oder Personen meines Aufenthaltes ändern möchte?
Sie können Änderungen an der Reservierung vornehmen, indem Sie innerhalb der in den Stornierungsbedingungen der Unterkunft angegebenen Frist eine schriftliche Mitteilung via E-Mail an bookings@paris35.com schicken. Bitte beachten Sie, dass alle Buchungsänderungen von der Verfügbarkeit abhängig sind. Bei allen Buchungsänderungen fällt eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 15 Euro an, ausgenommen jene Fälle, in denen Nächte oder Personen hinzugefügt werden.

9. Ist das Zahlungssystem sicher?
Ja. Die während des Zahlungsvorganges angegebenen Daten sind mit VeriSign verschlüsselt und können nicht von Dritten eingesehen werden. DIE SICHERHEIT IHRER PERSÖNLICHEN DATEN IST FÜR UNS VON HÖCHSTER BEDEUTUNG. Alle Transaktionen laufen über einen gesicherten Bereich unserer Seite, bei der „Secure Sockets Layer“ (SSL)-Software von VeriSign zum Verarbeiten von Buchungen zum Einsatz kommt. SSL verschlüsselt die Informationen, die Sie auf der Seite eingeben und stellt sicher, dass die Daten nicht von Dritten abgefangen, gelesen, oder verwendet werden können. Nach dem Tätigen einer Reservierung erhalten sie umgehend eine E-Mail mit den Details zum im Voraus bezahlten Betrag, Adresse, Telefonnummer und E-Mail der von Ihnen gebuchten Unterkunft, sowie dem Reservierungszeitraum. Bei der Ankunft in der Unterkunft zahlen Sie den ausständigen Betrag mit jedem beliebigen Zahlungsmittel, das von der Unterkunft akzeptiert wird.

10. Können Sie mir eine Bestätigung mit der Hoteladresse senden? / Ich habe noch keine Bestätigungsmail erhalten.
Alle Details Ihrer Reservierung, darunter Adresse, E-Mail und Telefonnummer der Unterkunft, sind in der Bestätigungsmail enthalten, die Ihnen nach der Buchung gesendet wurde. Überprüfen Sie Ihren Spam-Filter, eventuell ist diese Mail dort gelandet. Falls Sie die E-Mail nicht mehr haben, können Sie die Details Ihrer Reservierung auf unserer Webseite unter Meine Reservierung einsehen. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Reservierungsnummer ein. Falls Sie noch immer Probleme haben, auf Ihre Angaben zuzugreifen, können Sie uns telefonisch kontaktieren. Auf unserer Kontaktseite finden Sie unsere Nummern, über die sie uns zum Landestarif anrufen können.

11. Ist die Gegend sicher?
Paris ist eine der sichersten Städte in Europa. Wie jedoch auch in jeder anderen Großstadt, muss man auch hier eine gewisse Vorsicht walten lassen – vor allem in von Touristen beliebten Gegenden wie "Montmartre", "Châtelet" und die Umgebung um "Zentrum Pompidou", sowie die Bahnhöfe während der Nacht - "Gare de l'Est", "Gare du Nord" und "Montparnasse".
Bei den meisten gemeldeten Delikten handelt es sich um Diebstahl, Taschendiebstahl und Handtaschendiebstahl. In dieser Hinsicht müssen Sie entsprechende Vorsichtsmaßnahmen treffen. Tragen Sie Ihren neuen glänzenden Fotoapparat nicht sichtbar um den Hals herum, sodass er für jeden sichtbar ist.
Nehmen Sie wahr , was um Sie herum geschieht. Stellen Sie Ihren Geldbeutel, Ihr Bargeld und Ihren Schmuck nicht zur Schau. Um solche Vorfälle am besten zu vermeiden, treffen Sie die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen und lassen Sie gesunden Menschenverstand walten.

12. Was geschieht, wenn ich meine Reservierung stornieren möchte?
Bitte beachten Sie, dass alle Unterkünfte Ihre eigenen, spezifischen Stornierungsbedingungen anwenden. Details zu diesen werden während des Reservierungsvorganges auf unserer Webseite, sowie in Ihrer Bestätigungsmail angezeigt.
(i) Um eine Reservierung zu stornieren, müssen Sie eine schriftliche Benachrichtigung via E-Mail an bookings@paris35.com schicken, und zwar innerhalb der Frist, die in den Stornierungsbedingungen der Unterkunft laut Ihrer Bestätigungsmail angegeben ist. Die anzuwendenden Stornierungsbedingungen, sowie weitere Informationen finden Sie in Ihrer Bestätigungsmail.
Wenn Sie uns die Stornierung Ihrer Reservierung vor 12.00 Uhr (Ortszeit Ihres Reiseziels) des letzten Tages der angegebenen Frist mitteilen, wird Ihnen der volle online bezahlte Betrag rückerstattet, abzüglich 15 Euro Bearbeitungsgebühr (die standardmäßige Stornierungsfrist für Apartments beträgt sieben Tage vor dem Ankunftsdatum).
(ii) Sie können eine Reservierung auch über die Funktion „Automatische Stornierung“ stornieren. Klicken Sie einfach auf Link Meine Reservierung und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten automatische eine E-Mail, die einen URL-Link enthält. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Link, um die Details zu Ihrer Reservierung zu sehen (Achtung: Hier werden alle Reservierungen angezeigt, die Sie über paris35.com gemacht haben. Bitte gehen Sie sicher, dass Sie die richtige Reservierung auswählen). Klicken Sie auf STORNIEREN. In der Folge erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail mit den Details Ihrer Reservierung und der Bestätigung der Stornierung. Bitte beachten Sie, dass die Stornierungsbedingungen der Unterkunft auch für diese Variante gelten.
* Gruppen von mehr als 20 Personen müssen Ihre Stornierung mindestens 15 Tage im Voraus bekannt geben.

13. Was geschieht bei verspäteter Stornierung (nach Ablauf der angegebenen Stornierungsfrist), oder wenn ich nicht in der Unterkunft erscheine (no-show)?
Wenn Sie nach Ablauf der Stornierungsfrist stornieren, oder einfach nicht in der Unterkunft erscheinen (no-show), berechnet Ihnen die Unterkunft den vollen Betrag zuzüglich MWSt. für eine Nacht für alle von Ihnen reservierten Zimmer, plus 15 Euro Bearbeitungsgebühr von paris35.com. Der im Voraus online bezahlte Betrag wird nicht rückerstattet.
paris35.com blockiert das reservierte Zimmer oder Apartment in seinem Online-Kalender ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Reservierung vornehmen, und bis zum Ankunftsdatum. Falls Sie eine verspätete Stornierung vornehmen oder einfach nicht erscheinen, können diese Zimmer nicht verkauft werden. Der bereits bezahlte Betrag (der im Voraus online bezahlte Betrag) wird nicht rückerstattet und dazu verwendet, den Verlust, der paris35.com, sowie der Unterkunft entstanden sind, zum Teil zu kompensieren.

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